до 3,5% на остаток от 1% кэшбэк
По данным нескольких международных исследовательских агентств Банк Тинькофф стал третьим крупнейшим банком в России по количеству активных розничных клиентов.
В исследовании Deloitte, проведенного в августе 2020 г., россияне чаще всего пользуются банками «Сбер» (87% респондентов), ВТБ (23%), Тинькофф (19%). Тинькофф лидирует среди частных банков и уступает только двум госбанкам по частоте использования розничными клиентами, 5 крупнейших российских банков по активной клиентской базе выглядит так: «Сбер», ВТБ, Тинькофф, Альфа банк, Почта банк.
В исследовании международной компании Frost&Sullivan и российского «НЭО Центра» также отмечается третье место Тинькофф среди банков по размеру клиентской базы розничного сегмента среди частных банков. Тинькофф также входит в тройку лидеров по уровню внедрения банковских продуктов, уступая по этому показателю только Сбербанку и ВТБ. При этом по количеству розничных клиентов, пользующихся кредитными продуктами банков, в 2020 году Тинькофф вышел на второе место, опередив ВТБ, но уступив ему в сегменте дебетовых карт.
К похожим выводам пришли и эксперты международной исследовательской компании Ipsos, согласно опросу жителей России, проведенноу в январе—июне 2020 г., клиентами «Сбера» являются около 81% россиян, ВТБ — 26% россиян, Тинькофф — около 21% россиян.
